Primo acquisto
Come si evince dal titolo, questa recensione si riferisce al mio primo acquisto presso Dmora effettuato online. Ho trovato sin da subito una disponibilità verso il cliente molto buona e competente. Qualche incomprensione sui tempi di consegna stabiliti e poi anticipati, ma sono cose che possono capitare. Qualità dei materiali buona. Ho ricevuto il mobile con un difetto ( due componenti presentavano una crepa nel legno però l'imballo era perfettamente integro e quindi non evidenziabile in anticipo ) faccio notare che il servizio clienti ha concordato l'invio di un intero mobile nuovo a fronte del disagio recato. Questo credo sia un valore aggiunto non da poco. Quindi in definitiva mi sento di consigliare il venditore perchè ha dimostrato un interesse verso il cliente non facile da trovare. Un grazie particolare ad Allyson che è sempre stata presente e attenta. Alessandro.
Alessandro
18-04-2024
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